代理订单交付延迟时该怎么做
人工付款审核或指定地区的地址分配可能比简单的余额更新耗时更长。订单状态是判断进度的依据。
确认当前阶段
检查充值是否已确认，产品订单是否真的提交。只有付款请求并不等于已经购买代理。
对照交付时间
查看所选产品说明的交付期限。城市或运营商偏好可能需要进一步核实。首个订单处理中时，不要重复创建相同订单。
准确联系支持
提供订单编号、网络类型、国家、付款确认时间及账户显示的状态。不要发送密码、助记词或私钥。
实际应用示例
联系支持团队时，请整理订单号、产品、国家、希望的城市或运营商、充值确认时间和当前状态。如果资源已经分配但无法连接，请附上测试结果。工单中不要发送密码、助记词或私钥。
常见问题
需要重新下单吗？
先检查原订单并咨询支持团队。重复下单可能再次扣除余额，也不一定加快交付。
哪些信息能帮助排查？
订单号、准确状态、时间、地区，以及充值异常时的 TXID。只说“不能用”不足以追踪问题。