Τι να κάνετε όταν καθυστερεί μια εντολή πληρεξουσίου

Ελέγξτε το στάδιο και την αίτηση

Επιβεβαιώστε ότι η ανανέωση του πορτοφολιού έχει εγκριθεί και ότι η παραγγελία έχει υποβληθεί.Ένα αίτημα πληρωμής από μόνο του δεν αγοράζει ένα προϊόν μεσολάβησης.

Συγκρίνετε το παράθυρο παράδοσης

Διαβάστε το παράθυρο που εμφανίζεται για το επιλεγμένο προϊόν. Μια πόλη ή μια προτίμηση μεταφορέα μπορεί να απαιτεί πρόσθετους ελέγχους διαθεσιμότητας Μην δημιουργείτε επανειλημμένα διπλές παραγγελίες ενώ η πρώτη είναι σε επεξεργασία.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη ακριβώς

Δώστε τον αριθμό παραγγελίας, το δίκτυο και τη χώρα που ζητήσατε, την ώρα επιβεβαίωσης της πληρωμής και την κατάσταση που εμφανίζεται στο λογαριασμό σας Μην στείλετε τον κωδικό πρόσβασής σας, πλήρη φράση ή ιδιωτικά κλειδιά.

Worked example

Προετοιμάστε ένα αίτημα υποστήριξης με αριθμό παραγγελίας, προϊόν, χώρα, ζητούμενη πόλη ή μεταφορέα, χρόνο επιβεβαίωσης χρηματοδότησης και τρέχουσα κατάσταση.Προσθέστε ένα αποτέλεσμα δοκιμής εάν έχουν εκχωρηθεί πόροι αλλά δεν συνδέονται.Ποτέ μην στέλνετε κωδικούς πρόσβασης, φράσεις σπόρων ή ιδιωτικά κλειδιά σε ένα δελτίο.

Χρήσιμες σελίδες για εσάς