Прокси тапсырысы кешіктірілгенде не істеу керек
Қолмен тексеру немесе орынға қатысты тапсырма қарапайым балансты жаңартудан ұзағырақ уақыт алуы мүмкін.Тапсырыс жазбасы ағымдағы кезең үшін шындық көзі болып табылады.
Кезеңді және сұрауды тексеріңіз
Әмиянды толтыру мақұлданғанын және тапсырыстың өзі жіберілгенін растаңыз. Төлем сұранысы тек прокси-өнімді сатып алмайды.
Жеткізу терезесін салыстырыңыз
Таңдалған өнім үшін көрсетілген терезені оқыңыз. Қала немесе тасымалдаушының қалауы қосымша қол жетімділікті тексеруді қажет етуі мүмкін.Бірінші өңдеу кезінде қайталанатын тапсырыстарды бірнеше рет жасамаңыз.
Дәл қолдау қызметіне хабарласыңыз
Тапсырыс нөмірін, сұралған желі мен елді, төлемді растау уақытын және есептік жазбаңызда көрсетілген мәртебені беріңіз.Құпия сөзді, әмиянның толық сөз тіркесін немесе жеке кілттерді жібермеңіз.
Worked example
Тапсырыс нөмірі, өнім, ел, сұралған қала немесе тасымалдаушы, қаржыландыру растау уақыты мен ағымдағы күйі бар қолдау сұрауын дайындаңыз. ресурстар тағайындалған, бірақ қосылмаған болса, сынақ нәтижесін қосу. құпия сөздерді жіберу ешқашан, билеттегі тұқым сөз тіркестерін немесе жеке кілттер.
Жиі қойылатын сұрақтар
Мен тапсырысты қайтадан орналастыруым керек пе?
Бірінші тапсырысты тексеріңіз және көшірме жасамас бұрын қолдау сұраңыз. Тағы бір тапсырыс жеткізуді тездетпестен балансты қайтадан зарядтай алады.
Қандай ақпарат тергеуді қолдауға көмектеседі?
Егер қаржыландыру жетіспесе, тапсырыс нөмірі, нақты мәртебе, уақыт, орналасқан жері және TXID.Ол жұмыс істемейді деген жалаңаш хабарламада оны бақылау үшін қажетті мәліметтер жоқ.