プロキシ注文が遅れた場合の対処方法

手動による確認や場所固有の割り当てには、単純な残高更新よりも時間がかかる場合があります。注文記録が現段階の真実の情報源です。

ステージを確認してリクエストする

ウォレットへのチャージが承認され、注文自体が送信されたことを確認します。支払いリクエストだけではプロキシ製品は購入されません。

選択した製品に表示されるウィンドウを読んでください。都市または航空会社の設定によっては、追加の空き状況の確認が必要になる場合があります。最初の注文の処理中に、重複した注文を繰り返し作成しないでください。

注文番号、要求されたネットワークと国、支払い確認時間、アカウントに表示されるステータスを入力します。パスワード、ウォレットの完全なシードフレーズ、または秘密鍵を送信しないでください。

注文番号、製品、国、リクエストされた都市または通信事業者、資金調達確認時間、現在のステータスを記載したサポートリクエストを準備します。リソースが割り当てられているが接続しない場合のテスト結果を追加します。パスワード、シードフレーズ、または秘密キーをチケットに含めて送信しないでください。

最初の注文を確認し、重複を作成する前にサポートに問い合わせてください。別の注文では、配達を早めることなく残高を再度請求できます。

注文番号、正確なステータス、時間、場所、および資金が不足している場合の TXID。機能しないという単純なメッセージには、それを追跡するために必要な詳細が欠けています。