Proxy siparişi gecikirse ne yapmalısınız?
Önce sipariş ve ödeme onayı durumunu kontrol edin; ardından sipariş numarasıyla desteğe yazın.
Sahneyi kontrol edin ve istek
Cüzdanın toplanmasının onaylandığını ve siparişin kendisinin teslim edildiğini onaylayın.Tek başına ödeme talebi bir proxy ürünü satın almaz.
Teslimat penceresi ile karşılaştırın
Seçilmiş ürün için gösterilen pencereyi okuyun. Bir şehir veya taşıyıcı tercihi ekstra kullanılabilirlik kontrolleri gerektirebilir. İlki işlem yaparken defalarca tekrarlanmış siparişler oluşturmayın.
İletişim desteği tam olarak
Sipariş numarası sağlayın, talep edilen ağ ve ülke, ödeme onay zamanı ve hesabınızdaki durum. Parolanızı, tam cüzdan özetini veya özel anahtarlarınızı göndermeyin.
Uygulamalı örnek
Sipariş numarası, ürün, ülke, talep edilen şehir veya taşıyıcı, onay zamanı ve mevcut durumu finanse etmek için bir destek talebi hazırlayın. Kaynakların atanmış olup olmadığı bir test sonucu ekleyin. Asla bir bilette şifreler, tohum cümleleri veya özel anahtarlar gönder.
Sık sorulan sorular
Tekrar siparişi yerine getirmeli miyim?
İlk siparişi kontrol edin ve tekrar yaratmadan önce destek isteyin. Başka bir sipariş, hızlanma teslimatı olmadan tekrar dengeyi şarj edebilir.
Hangi bilgi araştırmayı desteklemeye yardımcı olur?
Sipariş numarası, tam statü, zaman, yer ve TXID eğer finans eksikse. İşin onu takip etmek için gerekli olan ayrıntıların eksik olmadığını söyleyen bir mesaj.