프록시 주문이 지연될 때 확인할 사항

주문 상태와 결제 확인 여부를 먼저 살펴보고, 주문 번호와 함께 지원팀에 문의하세요.

단계 및 요청 확인

지갑 상단 위로가 승인되고 주문 자체가 제출되었는지 확인하십시오. 결제 요청은 proxy 제품을 구입하지 않습니다.

선택된 제품에 대한 표시된 창을 읽으십시오. 도시 또는 캐리어 선호도는 추가 가용성 검사를 요구할 수 있습니다. 첫 번째 것을 처리하는 동안 반복적으로 중복 주문을 만들지 마십시오.

주문 번호, 요청된 네트워크 및 국가, 지불 확인 시간 및 계정에 표시된 상태를 제공 합니다. 귀하의 암호, 전체 지갑 씨 구문 또는 개인 키를 보낼 수 없습니다.

주문 번호, 제품, 국가, 요청된 도시 또는 캐리어, 자금 확인 시간 및 현재 상태와 함께 지원 요청을 준비하십시오. 리소스가 할당되었지만 연결되지 않은 경우 테스트 결과를 추가하십시오. 티켓에 암호, 씨앗 구문 또는 개인 키를 보내지 마십시오.

첫 번째 순서를 확인하고 복제하기 전에 지원을 요청하십시오. 또 다른 주문은 배송을 가속화하지 않고 다시 균형을 충전 할 수 있습니다.

주문 번호, 정확한 상태, 시간, 위치 및 TXID 자금이 누락 된 경우. 베어 메시지는 그것을 추적하는 데 필요한 세부 정보가 부족하지 않습니다.