Så här fungerar manuell bekräftelse av plånbokspåfyllning
En kryptoöverföring blir inte spenderbart plånbokssaldo bara för att den sändes, administratören måste matcha och godkänna betalningen.
Skapa betalningsbegäran
Välj belopp, mynt och exakt överföringsnätverk i plånboken.Kopiera adressen från den förfrågan endast; en adress som visas i en gammal skärmdump eller artikel kan vara föråldrad.
Skicka verifierbara bevis
Efter att du skickat in din begäran, spara transaktions-ID och referens för betalningsbegäran.Om beloppet skiljer sig från begäran eller överföringen är försenad, använd dessa identifierare när du kontaktar supporten.
Vänta på huvudboksposten
Bekräfta det krediterade beloppet och eventuella tillämpliga bonusar i huvudboken innan du gör en beställning. En obekräftad överföring ska inte räknas som tillgängliga medel. Om du har problem med att betala, kontakta kundtjänst.
Worked example
Innan du överför, kontrollera fyra fält: coin, nätverk, adress och belopp. Spara TXID och begäran nummer efteråt. Vänta på en bekräftad ledger post och jämför krediterat belopp med dina förväntningar. Om beloppet eller nätverket skiljer sig, ge supporten de exakta fakta omedelbart.
Vanliga frågor
Varför är blockkedjans överföring bekräftad men saldot oförändrat?
Nätverksbekräftelse och manuell matchning till din betalningsbegäran är separata steg.Dela TXID och begäran nummer med support, aldrig hemliga nycklar.
Kan jag återanvända en gammal insättningsadress?
Använd den adress som visas på aktuell begäran i ditt konto, en äldre adress eller skärmdump är inte ett bevis på att uppgifterna fortfarande är giltiga.