Como funciona a confirmação manual de um carregamento cripto
Uma transferência difundida na rede não se transforma imediatamente em saldo utilizável. O administrador tem de a associar ao pedido e aprová-la.
Crie o pedido de pagamento
Escolha valor, moeda e rede exata na carteira. Copie o endereço apenas do pedido atual; uma captura ou artigo antigo pode mostrar dados desatualizados.
Guarde as referências
Depois de enviar, conserve o ID da transação e a referência do pedido. Se o montante for diferente ou houver atraso, envie ambos ao apoio.
Aguarde o registo no histórico
O saldo muda após a revisão. Antes de encomendar, confirme o montante creditado e qualquer bónus aplicável. Uma transferência pendente não é saldo disponível.
Exemplo prático
Antes de enviar, confirme quatro dados: moeda, rede, endereço e montante. Guarde o TXID e o número do pedido. Aguarde o registo confirmado e compare o crédito com o esperado. Se usou outra rede ou valor, comunique os dados exatos ao apoio rapidamente.
Perguntas frequentes
Porque está a transação confirmada mas o saldo não mudou?
A confirmação da rede e a associação manual ao pedido são etapas distintas. Forneça TXID e número do pedido, nunca chaves secretas.
Posso reutilizar um endereço antigo?
Use o endereço do pedido atual na conta. Uma captura anterior não prova que os dados continuam válidos.