Как работи потвърждаването на ръчното зареждане на портфейла
Криптопромяната не става баланс на портфейла, който може да се използва само защото е била изпратена.Администраторът трябва да съпостави и одобри плащането.
Създаване на искане за плащане
Изберете сумата, монетата и точната мрежа за прехвърляне в портфейла Копирайте адреса само от тази заявка; адрес, показан на стар екран или статия, може да бъде остарял.
Представете проверими доказателства
След изпращане, запазете идентификационния номер на транзакцията и референцията на заявката за плащане.Ако сумата се различава от заявката или преводът се забави, използвайте тези идентификатори, когато се свържете с поддръжката.
Изчакайте записа в главната книга
Потвърдете кредитираната сума и всички приложими бонуси в главната книга, преди да направите поръчка; непотвърден превод не трябва да се счита за налични средства.Повече информация за това как да извършите трансфер от портфейла си към банкова сметка може да намерите тук.
Worked example
Преди да прехвърлите, проверете четири полета: мрежа, адрес и сума. Запазете номера на заявката след това. Изчакайте потвърждение за запис в главната книга и сравнете кредитираната сума с очакванията си. Ако сумата или мрежата се различават, незабавно съобщете на поддръжката точните факти.
Често задавани въпроси
Защо блокчейн трансферът е потвърден, но баланса не се променя?
Потвърждаването на мрежата и ръчното съответствие с заявката ви за плащане са отделни стъпки.Споделете номера на заявката си с поддръжката, никога тайните ключове.
Мога ли да използвам стар адрес за депозиране?
Използвайте адреса, показан в текущата заявка в профила Ви.По-стар адрес или екранна снимка не са доказателство, че данните все още са валидни.