Jak administrator potwierdza doładowanie portfela
Samo wysłanie kryptowaluty nie zwiększa jeszcze salda. Administrator musi zidentyfikować przelew i potwierdzić jego zaksięgowanie.
Utwórz wniosek o płatność
Wybierz kwotę, monetę i dokładną sieć transferu w portfelu. Kopiuj tylko adres z tego żądania; adres wyświetlony w starym zrzucie ekranu lub artykule może być nieaktualny.
Przedstawić weryfikowalne dowody
Po wysłaniu, zachować identyfikator transakcji i odniesienie do wniosku o płatność. Jeśli kwota różni się od żądania lub transfer jest opóźniony, użyj tych identyfikatorów przy kontaktowaniu się ze wsparciem.
Czekaj na wpis do księgi.
Bilans portfela zmienia się dopiero po dokonaniu przeglądu. Potwierdzenie kwoty należnej i wszelkich mających zastosowanie premii w rejestrze przed złożeniem zamówienia; niepotwierdzone przeniesienie nie powinno być liczone jako dostępne środki.
Przykład praktyczny
Przed przelewem sprawdź cztery pola: moneta, sieć, adres i kwota. Zapisz później numer TXID i numer żądania. Poczekaj na potwierdzenie wpisu do księgi i porównaj zaksięgowaną kwotę z oczekiwaniami. Jeśli kwota lub sieć różnią się, niezwłocznie podaj dokładne fakty.
Najczęstsze pytania
Dlaczego transfer blockchain jest potwierdzony, ale saldo niezmienione?
Potwierdzenie sieci i ręczne dopasowanie do Twojego żądania płatności to oddzielne kroki. Udostępnij numer TXID i numer żądania obsłudze, nigdy tajne klucze.
Czy mogę ponownie wykorzystać stary adres depozytu?
Użyj adresu podanego w bieżącym żądaniu na Twoim koncie. Starszy adres lub zrzut ekranu nie jest dowodem na to, że dane pozostają ważne.